新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は…の口コミ・評判
現在のお住まいに、不満や不安はありませんか？
「築年数が長くなるごと、外壁の痛みが気になってしまう…」
「もっとお風呂やキッチンが広ければいいのに…」
「これから老朽化したとき、雨漏りや地震による災害が心配…」
そうした悩みは、大きな事故や問題につながる前に解決したいものです。
屋内外のリフォームを請け負う企業である「新生ホームサービス」をご紹介します。
見出し
新生ホームサービスとは？
良い暮らしを送るためには、生活の中心である「住まい」が快適であることが非常に重要。
新生ホームサービスは、兵庫県神戸市に本社をかまえる、リフォーム事業を中心に扱う企業です。
2004年の設立以来、外壁リフォームや室内リフォームを主軸として、生活の中核を担う「住まい」に新たな息を吹き込み続けています。
本社のほかに東京支社を持ち、さらに新大阪支店や博多支店、岐阜支店など広い地域に支店を展開しています。
中でも本社のある兵庫県内に構える「神戸施工センター」、「福岡施工センター」「東海施工センター」という3拠点を軸に、スムーズに業務を遂行するための設備を整えています。
新生ホームサービスの社会貢献活動
リフォーム事業を中心とする新生ホームサービスですが、地域に根付いた活動も行っています。
過去には障害児入所施設「おおぞらのいえ」への訪問し、ペットボトルボーリングなどのレクリエーションを実施しました。
イベント内では、新生ホームサービスがオフィシャルスポンサーを務めるJ1サッカーチーム「ヴィッセル神戸」の相馬選手・中坂選手との交流タイムも設けました。
慰問活動・障がい者支援には、リフォーム事業と同様に「よりよい生活を実現する」という理念が根付いています。
さらに環境活動の一環として、本社周辺地域の清掃活動にも着手しています。
こちらも、住み心地の良い環境を実現するための不可欠な取り組みです。
企業として求められる事業に留まらず、広く地域に貢献しています。
新生ホームサービスのサービス内容
新生ホームサービスでは、外壁から内装、水周りに関するまで、住まいの困った問題を解決へ導いています。
雨漏り、スペースの扱い、光熱費の高騰など、それぞれ異なるお悩みに寄り添い、お客様の要望をヒアリングして最適な提案をします。
その際には「ご予算」・「家族構成」・「ライフスタイル」・「将来の生活設計」を踏まえ、お客様目線のサービスを徹底しています。
「コストを抑えたい」「環境に優しい住まいを実現したい」「子どももお年寄りも安心して暮らせる住まいに」
一人ひとり異なるニーズに合わせ、増改築や新築設計、内外装工事を手掛け、充実した生活空間を実現します。
新生ホームサービスならではの強みとは？
住宅リフォームに関し、プランニング、施工さらに完工まで、すべての行程を「一貫体制」で行っていることを強みとしています。
ご相談からはじまり、アフターサービスまで徹底することにより、お客様とのあいだで食い違いが起きづらいのがメリットです。
多くの業者を仲介しない分コストも削減しながら、理想的な施工を実現させます。
新生ホームサービスの評判は？
お客様により満足いただけるサービスを提供するため、常に「お客様目線」のサービスに力を入れています。
「追加料金一切なし」「手付け金、中間金なしの完工時払い」にこだわるほか、徹底したアフターサービスにより、サポート体制を整えており、高評価の口コミ・評判の理由の一つとなっています。
社内に「コンプライアンス室」を設けることで契約意志の確認などを徹底し、お客様とのあいだに食い違いのないように徹底しています。
その結果、「2015年度版住宅リフォーム売上ランキング(総合リフォーム)」において全国4位という記録を獲得しました。
綿密なコミュニケーションのもと信頼関係を築くことで、高い満足度を実現し、高評価の口コミ・評判をよんでいます。
新生ホームサービスの外壁塗装
道すがら、住まいの印象を大きく変えるのは、外壁ではないでしょうか。
新生ホームサービスは、外壁塗装の補修・塗り替えに強みを持ち、多くの施工実績を挙げています。
外壁リフォームは「家を守る」を基本理念として、景観だけでなく耐久性にも高い意識を持っています。
痛み、ひび割れ、雨漏りなど防水面での問題の解消を通じ、外的要因に負けない住宅を実現します。
外壁塗装に関するみなさんの声
新生ホームサービスで使用されている塗材とは？
新生ホームサービスでは、「FOUR SEASON（フォーシーズン）」という自然石調のセラミック系塗材を活用しています。
フォーシーズンは、珪藻土が配合されたセラミック系塗材において、最高峰の品質とされています。
珪藻土は、耐火性の高さ、軽さ、吸湿・放湿性の高さなど生活をよりよくするための優れた機能を保持しています。
さらに脱臭や遮音の効果も期待できるため、生活環境を改善したいという場合にも活用できます。
基本カラーは20色で、どんなイメージ・スタイルにも取り入れやすいホワイト・グレイ系のカラーから、目を惹くカラーまで選ぶことができます。
ご家族だけでなく、多くの目に触れる外壁だからこそ、痛んだ箇所はすぐ補填すること、そしてカラーや性能についても妥協のないものを選びましょう。
フォーシーズンの特徴とは？
フォーシーズンに使用している珪藻土は、湿気や火に対して強く、家を守るための素材として非常に優れています。
ホルムアルデヒド吸着・分解効果も持ち、防藻・防菌・防カビにも効果を発しています。
さらに珪藻土以外の主成分として、セラミックも含まれています。
セラミックは、含有量を高くすることにより、太陽光を反射することが可能になります。
紫外線を絶えず浴び続ける外壁の、劣化を防ぐのに効果を期待できます。
また、珪藻土・セラミックのほか半永久と言われる耐久性を持つ天然石をベースにしているため、優れた機能と色変わりのない美しさを保ちます。
外壁塗装工事のタイミングとは？
水周りのリフォームなど、早急に手を加えなければ困る…という工事に比べ、外壁塗装工事はタイミングを見極めるのが難しいものです。
防水加工が切れ、雨などの水をはじく感覚が剥がれてきたら、塗り替えが必要です。
劣化した状態で放置したままにしておくと、雨漏りを起こし基礎を腐らせるなど重要な問題につながりかねません。
いち早く痛みに気付き、すぐさま補修することで大切な家のきれいな状態をより長くキープすることができます。
新生ホームサービスのリフォーム
住宅の気になるポイントは、外壁だけではないのではないでしょうか。
新生ホームサービスでは「屋根リフォーム」「室内リフォーム」「オール電化リフォーム」「エクステリアリフォーム」も承っています。
広い範囲に今一度メンテナンスを行うことで、大切な家でさらに長く、快適に暮らすためのヒントが見つけられるかもしれません。
屋根リフォームとは？
屋根葺き替え工事や屋根塗装工事などを行います。
雨や湿気によって痛んだ瓦の葺き替えや塗り替えは、マイホームの寿命を延ばすために大きな役割を果たします。
日常的な意識を向けにくい屋根だからこそ、定期的なメンテナンスと改修が重要になるのです。
室内リフォームとは？
システムキッチンやシステムバス、洗面カウンターの導入により、暮らしやすい住宅を実現します。
さらに水周りだけでなく、リビングのリフォームや、室内のバリアフリー対応なども承っています。
生活に密着した「困った」を解決に導き、家族の要望を取り入れた充実した空間を作り上げます。
エクステリアリフォームとは？
お客様をお出迎えする門扉やワイド屋根で大切なお車を守るカーポートなど、来訪者の目に留まりやすいエクステリアを美しく仕上げます。
さらに光と風を生活に取り入れられるサンルームや、ペットとも快適な時間を過ごせるウッドデッキの設置も承っています。
「庭がもっとこんな風だったらいいのに…」という理想を、実現してみてはいかがでしょうか。
オール電化リフォームとは？
空気を燃料としてお湯を沸かすヒートポンプ式給湯器「エコキュート」など、家計に優しい省エネ器具を導入します。
オール電化リフォームはガスの基本料金を抑えられ、地球にも家庭にもうれしいというのが最大のメリット。
火も使わないため、お子様のいるご家庭でも安心・安全に豊かな暮らしを実現できます。
太陽光発電とは？
今ある住まいをよりよい形に導くべく、手を加える「リフォーム」に限らず、住まいに新たな要素を生み出すお手伝いもします。
太陽光発電設備を搭載することにより、オール電化環境をさらに効率化させることが可能に。
Co2排出量を削減し地球環境に貢献するだけでなく、余った電力を売却することもできます。
リフォームと同様に、理想の住まいの実現のために注目を集めています。
新生ホームサービスの採用・求人
新生ホームサービスでは、新卒採用、キャリア採用を受け付けています。
給与実績は、月220,000円＋歩合給。
福利厚生のほか、交通費、役職手当、資格手当、家族手当などの各種手当てが充実しています。
報酬アップ・キャリアアップは働く上でのモチベーションに大きく関わるということから、年齢や経験と無関係に社員を判断する評価システムを導入。
自己啓発支援制度や表彰制度を通し、一人ひとりの努力を公正に評価します。
高い意欲とモチベーションを胸に邁進できる人ならば、大きく活躍できる環境が整っているのです。
教育・研修制度について
住宅やリフォームに関する知識・経験に、自信のない人もいるのではないでしょうか。
未経験の人でも、積極的に業務にかかわり成長していけるよう、充実した教育・研修制度も設けています。
新入社員研修やOJTによる同行研修、スキルアップ研修などを通じ、高みを目指すことができます。
新卒・未経験の人であっても、意欲次第で責任のあるポジションを勝ち取ることも、決して難しくはありません。
プライベートについて
仕事を効率的に進めていく上では、自らの精神的な充実も必要不可欠です。
業務だけでなく、チームごとの食事会を実施するなどコミュニケーションをとる時間を大切にしています。
明るく風通しの良い社風は、一人ひとりの自律的な意思を促します。
産前産後休暇、育児休暇、生理休暇を取得できるため、女性社員が活躍しやすい環境であるというのも特徴的です。
女性ならではの気配り、きめ細やかなコミュニケーションを活かし、大きな成果につなげられることができます。
新生ホームサービスの今後
心地よい暮らしのためには、家族とともに年齢を重ねていく住宅に新たな風を吹き込む必要があります。
新生ホームサービスは「そこに住まう家族の生活に適していること」を最優先し、提案を行います。
21世紀は「環境の世紀」とも呼ばれている、新たな時代です。
新生ホームサービスもまた、新たな時代を生きる企業としてさらなる事業展開を続けています。
エコブームと耐震・耐災害に対する関心が一層強くなった現在で、リフォーム事業は安定した市場を築いています。
時代が流れ、さらに需要が高まっていくとも言えるのではないでしょうか。
新生ホームサービスは、いつの時代も「社会にとって、なくてはならない企業」となるべく、事業の拡充やサービス向上に努めています。
今後も、時代の変化に柔軟に対応しながら進化を続けていくでしょう。
新生ホームサービス株式会社の概要
新生ホームサービス株式会社といえば、
・東日本大震災のボランティア活動だけでなく文化・スポーツ支援活動など、社会貢献活動が盛んに行っている。
・イメージキャラクターに竹中直人さんを起用している。
・「日本流通産業新聞」「優良企業30社に見る わが社のこだわり 壁を乗り越えるための英知がここにある」といった書籍等々によって評価を受けている。
新生ホームサービス株式会社は、快適な暮らしのお手伝い（エコライフ）を提案致します。
そして新生ホームサービス株式会社はさまざまなリフォーム（外壁塗装）に対して、最善のアドバイスをさせて頂いています。
（「適切な施工時期はいつなのか」「本当に今、しなければならない施行なのか」「どの程度の補修作業が必要なのか」）
その結果、質の高いリフォームをすることによって、多くのお客様から高い評価を得てきました。
新生ホームサービス株式会社の料金について
また新生ホームサービス株式会社が請け負う外壁塗装の料金についてですが、見積もり書依頼があるので、そこに問い合わせをしてみてください。
ちなみに住まいの形式／リフォーム個所をチェックして頂ければ、無料で見積もりをしています。
是非とも、ご活用ください。
新生ホームサービス株式会社の口コミ
実際にどのような口コミを得ているか、ここで紹介したいと思います。
新生ホームサービスの良い口コミ
急な訪問でしたが、一生懸命にご案内くださいました。
私なりに住宅設備と外壁の経験があったので、５分もお話を聞くと充分な作業をしてくださることが理解できました。職人さんの人柄もよく、家の仕上がりも申し分なく、工事もずっと撮影や記録をとっておりますが、近所の評判も良く、完成した家を見ていただいたときに「新築みたいだ！」と皆様が言われました。
とっても鼻が高いです。出来が良かったので実家もお願いしております。
本当に素晴らしいです。訪問営業はこの２年で４０社ほどになりますが新生ホームサービスさんは別格です。
出典：Google Map
去年に外壁塗装をしてもらいました！仕上がりに満足です！
出典：Google Map
新生ホームサービスの悪い口コミ
数年前に屋根と壁の塗り替えをお願いしました。
営業の方はまだ良かったですが、下請けの業者なのか工事中もエアコンの室外機に乗ったのかへこんでたり、塗り残しもこちらが指摘して直してもらう感じでした。15年以上持つと言うことでしたが、4年目ぐらいで壁にムラがでてきました。問い合わせると塗料の吹き付けが充分でなかったのが原因だということで保証期間5年ギリギリだったのでやり直してもらいました。が、その時の業者も担当の営業も最悪でした。おまけに終わった数日後に、庭のジャリにガムの噛んだ後の銀紙に包んだゴミが10個以上落ちているのを発見し、我が家はガムを噛む人はいないので会社に言いましたが「担当に伝えときます」の回答のみでした。つぎは絶対頼まないし知人にも絶対勧めません。
出典：Google Map
こうした新生ホームサービス株式会社の口コミからわかるように、予算やライフスタイルに合わせて外壁塗装を総合的に判断していることがわかると思います。
| 所在地 | 本社：兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館22F |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 営業時間 | 10:00〜17:00 |
| 定休日 | 土日祝 |
| 電話番号 | 0120-443-610 |
| 施工実績 | 47,000件 |
| 資格 | 建築士 建築施工管理技士 足場組立作業主任者 電気工事士 福祉住環境コーディネーター 宅地建物取引主任者 インテリア設計士 外壁アドバイザー 雨漏り診断士 |
| ホームページ | 公式HP |
【関連サイト】
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・新生ホームサービス：外壁知恵ノート
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