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新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は…の口コミ・評判


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

現在のお住まいに、不満や不安はありませんか?

「築年数が長くなるごと、外壁の痛みが気になってしまう…」
「もっとお風呂やキッチンが広ければいいのに…」
「これから老朽化したとき、雨漏りや地震による災害が心配…」
そうした悩みは、大きな事故や問題につながる前に解決したいものです。

屋内外のリフォームを請け負う企業である「新生ホームサービス」をご紹介します。

新生ホームサービスとは?

良い暮らしを送るためには、生活の中心である「住まい」が快適であることが非常に重要。

新生ホームサービスは、兵庫県神戸市に本社をかまえる、リフォーム事業を中心に扱う企業です。

2004年の設立以来、外壁リフォームや室内リフォームを主軸として、生活の中核を担う「住まい」に新たな息を吹き込み続けています。

本社のほかに東京支社を持ち、さらに新大阪支店や博多支店、岐阜支店など広い地域に支店を展開しています。

中でも本社のある兵庫県内に構える「神戸施工センター」、「福岡施工センター」「東海施工センター」という3拠点を軸に、スムーズに業務を遂行するための設備を整えています。

新生ホームサービスの社会貢献活動

リフォーム事業を中心とする新生ホームサービスですが、地域に根付いた活動も行っています。

過去には障害児入所施設「おおぞらのいえ」への訪問し、ペットボトルボーリングなどのレクリエーションを実施しました。

イベント内では、新生ホームサービスがオフィシャルスポンサーを務めるJ1サッカーチーム「ヴィッセル神戸」の相馬選手・中坂選手との交流タイムも設けました。

慰問活動・障がい者支援には、リフォーム事業と同様に「よりよい生活を実現する」という理念が根付いています。
さらに環境活動の一環として、本社周辺地域の清掃活動にも着手しています。

こちらも、住み心地の良い環境を実現するための不可欠な取り組みです。

企業として求められる事業に留まらず、広く地域に貢献しています。

新生ホームサービスのサービス内容

新生ホームサービスでは、外壁から内装、水周りに関するまで、住まいの困った問題を解決へ導いています。
雨漏り、スペースの扱い、光熱費の高騰など、それぞれ異なるお悩みに寄り添い、お客様の要望をヒアリングして最適な提案をします。

その際には「ご予算」・「家族構成」・「ライフスタイル」・「将来の生活設計」を踏まえ、お客様目線のサービスを徹底しています。

「コストを抑えたい」「環境に優しい住まいを実現したい」「子どももお年寄りも安心して暮らせる住まいに」
一人ひとり異なるニーズに合わせ、増改築や新築設計、内外装工事を手掛け、充実した生活空間を実現します。

新生ホームサービスならではの強みとは?

住宅リフォームに関し、プランニング、施工さらに完工まで、すべての行程を「一貫体制」で行っていることを強みとしています。

ご相談からはじまり、アフターサービスまで徹底することにより、お客様とのあいだで食い違いが起きづらいのがメリットです。

多くの業者を仲介しない分コストも削減しながら、理想的な施工を実現させます。

新生ホームサービスの評判は?

お客様により満足いただけるサービスを提供するため、常に「お客様目線」のサービスに力を入れています。

「追加料金一切なし」「手付け金、中間金なしの完工時払い」にこだわるほか、徹底したアフターサービスにより、サポート体制を整えており、高評価の口コミ・評判の理由の一つとなっています。

社内に「コンプライアンス室」を設けることで契約意志の確認などを徹底し、お客様とのあいだに食い違いのないように徹底しています。

その結果、「2015年度版住宅リフォーム売上ランキング(総合リフォーム)」において全国4位という記録を獲得しました。

綿密なコミュニケーションのもと信頼関係を築くことで、高い満足度を実現し、高評価の口コミ・評判をよんでいます。

新生ホームサービスの外壁塗装

道すがら、住まいの印象を大きく変えるのは、外壁ではないでしょうか。

新生ホームサービスは、外壁塗装の補修・塗り替えに強みを持ち、多くの施工実績を挙げています。

外壁リフォームは「家を守る」を基本理念として、景観だけでなく耐久性にも高い意識を持っています。

痛み、ひび割れ、雨漏りなど防水面での問題の解消を通じ、外的要因に負けない住宅を実現します。

外壁塗装に関するみなさんの声

#壁の塗り替え #下地処理#新生ホームサービス

ぼち農けんさん(@bochibochi.farm69)がシェアした投稿 –

この度外壁塗装をやりました。 黒壁から白壁と思い切ったイメチェン😃 ホントは黒のままが良かったけど、黒塗装の上塗りは月日と共に色落ちして、塗り直しが必要らしい…😥 建てた時にそんな話しハウスメーカーから無かったよ一軒家って何かと費用がかかるね。クリア塗装の選択肢もあったけど、もって10年、今回の吹き付け塗装は珪藻土も入ってて30年近くもつらしい。 黒から白にすると家が大きく見える でも、google mapは黒いままw #新生ホームサービス #角地#目印にしてた近所の人ごめんなさい#門柱も黒から白に

ai-takanoさん(@tk.home)がシェアした投稿 –

新生ホームサービスで使用されている塗材とは?

新生ホームサービスでは、「FOUR SEASON(フォーシーズン)」という自然石調のセラミック系塗材を活用しています。

フォーシーズンは、珪藻土が配合されたセラミック系塗材において、最高峰の品質とされています。

珪藻土は、耐火性の高さ、軽さ、吸湿・放湿性の高さなど生活をよりよくするための優れた機能を保持しています。

さらに脱臭や遮音の効果も期待できるため、生活環境を改善したいという場合にも活用できます。

基本カラーは20色で、どんなイメージ・スタイルにも取り入れやすいホワイト・グレイ系のカラーから、目を惹くカラーまで選ぶことができます。

ご家族だけでなく、多くの目に触れる外壁だからこそ、痛んだ箇所はすぐ補填すること、そしてカラーや性能についても妥協のないものを選びましょう。

フォーシーズンの特徴とは?

フォーシーズンに使用している珪藻土は、湿気や火に対して強く、家を守るための素材として非常に優れています。
ホルムアルデヒド吸着・分解効果も持ち、防藻・防菌・防カビにも効果を発しています。

さらに珪藻土以外の主成分として、セラミックも含まれています。

セラミックは、含有量を高くすることにより、太陽光を反射することが可能になります。

紫外線を絶えず浴び続ける外壁の、劣化を防ぐのに効果を期待できます。

また、珪藻土・セラミックのほか半永久と言われる耐久性を持つ天然石をベースにしているため、優れた機能と色変わりのない美しさを保ちます。

外壁塗装工事のタイミングとは?

水周りのリフォームなど、早急に手を加えなければ困る…という工事に比べ、外壁塗装工事はタイミングを見極めるのが難しいものです。

防水加工が切れ、雨などの水をはじく感覚が剥がれてきたら、塗り替えが必要です。

劣化した状態で放置したままにしておくと、雨漏りを起こし基礎を腐らせるなど重要な問題につながりかねません。

いち早く痛みに気付き、すぐさま補修することで大切な家のきれいな状態をより長くキープすることができます。

新生ホームサービスのリフォーム

住宅の気になるポイントは、外壁だけではないのではないでしょうか。

新生ホームサービスでは「屋根リフォーム」「室内リフォーム」「オール電化リフォーム」「エクステリアリフォーム」も承っています。

広い範囲に今一度メンテナンスを行うことで、大切な家でさらに長く、快適に暮らすためのヒントが見つけられるかもしれません。

屋根リフォームとは?

屋根葺き替え工事や屋根塗装工事などを行います。

雨や湿気によって痛んだ瓦の葺き替えや塗り替えは、マイホームの寿命を延ばすために大きな役割を果たします。

日常的な意識を向けにくい屋根だからこそ、定期的なメンテナンスと改修が重要になるのです。

室内リフォームとは?

システムキッチンやシステムバス、洗面カウンターの導入により、暮らしやすい住宅を実現します。

さらに水周りだけでなく、リビングのリフォームや、室内のバリアフリー対応なども承っています。

生活に密着した「困った」を解決に導き、家族の要望を取り入れた充実した空間を作り上げます。

エクステリアリフォームとは?

お客様をお出迎えする門扉やワイド屋根で大切なお車を守るカーポートなど、来訪者の目に留まりやすいエクステリアを美しく仕上げます。

さらに光と風を生活に取り入れられるサンルームや、ペットとも快適な時間を過ごせるウッドデッキの設置も承っています。

「庭がもっとこんな風だったらいいのに…」という理想を、実現してみてはいかがでしょうか。

オール電化リフォームとは?

空気を燃料としてお湯を沸かすヒートポンプ式給湯器「エコキュート」など、家計に優しい省エネ器具を導入します。

オール電化リフォームはガスの基本料金を抑えられ、地球にも家庭にもうれしいというのが最大のメリット。

火も使わないため、お子様のいるご家庭でも安心・安全に豊かな暮らしを実現できます。

太陽光発電とは?

今ある住まいをよりよい形に導くべく、手を加える「リフォーム」に限らず、住まいに新たな要素を生み出すお手伝いもします。

太陽光発電設備を搭載することにより、オール電化環境をさらに効率化させることが可能に。

Co2排出量を削減し地球環境に貢献するだけでなく、余った電力を売却することもできます。

リフォームと同様に、理想の住まいの実現のために注目を集めています。

新生ホームサービスの採用・求人

新生ホームサービスでは、新卒採用、キャリア採用を受け付けています。

給与実績は、月220,000円+歩合給。

福利厚生のほか、交通費、役職手当、資格手当、家族手当などの各種手当てが充実しています。

報酬アップ・キャリアアップは働く上でのモチベーションに大きく関わるということから、年齢や経験と無関係に社員を判断する評価システムを導入。

自己啓発支援制度や表彰制度を通し、一人ひとりの努力を公正に評価します。

高い意欲とモチベーションを胸に邁進できる人ならば、大きく活躍できる環境が整っているのです。

教育・研修制度について

住宅やリフォームに関する知識・経験に、自信のない人もいるのではないでしょうか。

未経験の人でも、積極的に業務にかかわり成長していけるよう、充実した教育・研修制度も設けています。

新入社員研修やOJTによる同行研修、スキルアップ研修などを通じ、高みを目指すことができます。

新卒・未経験の人であっても、意欲次第で責任のあるポジションを勝ち取ることも、決して難しくはありません。

プライベートについて

仕事を効率的に進めていく上では、自らの精神的な充実も必要不可欠です。

業務だけでなく、チームごとの食事会を実施するなどコミュニケーションをとる時間を大切にしています。

明るく風通しの良い社風は、一人ひとりの自律的な意思を促します。

産前産後休暇、育児休暇、生理休暇を取得できるため、女性社員が活躍しやすい環境であるというのも特徴的です。

女性ならではの気配り、きめ細やかなコミュニケーションを活かし、大きな成果につなげられることができます。

新生ホームサービスの今後

心地よい暮らしのためには、家族とともに年齢を重ねていく住宅に新たな風を吹き込む必要があります。

新生ホームサービスは「そこに住まう家族の生活に適していること」を最優先し、提案を行います。

21世紀は「環境の世紀」とも呼ばれている、新たな時代です。

新生ホームサービスもまた、新たな時代を生きる企業としてさらなる事業展開を続けています。

エコブームと耐震・耐災害に対する関心が一層強くなった現在で、リフォーム事業は安定した市場を築いています。

時代が流れ、さらに需要が高まっていくとも言えるのではないでしょうか。

新生ホームサービスは、いつの時代も「社会にとって、なくてはならない企業」となるべく、事業の拡充やサービス向上に努めています。
今後も、時代の変化に柔軟に対応しながら進化を続けていくでしょう。

新生ホームサービス株式会社の概要

新生ホームサービス株式会社といえば、

・東日本大震災のボランティア活動だけでなく文化・スポーツ支援活動など、社会貢献活動が盛んに行っている。
・イメージキャラクターに竹中直人さんを起用している。
・「日本流通産業新聞」「優良企業30社に見る わが社のこだわり 壁を乗り越えるための英知がここにある」といった書籍等々によって評価を受けている。

新生ホームサービス株式会社は、快適な暮らしのお手伝い(エコライフ)を提案致します。

そして新生ホームサービス株式会社はさまざまなリフォーム(外壁塗装)に対して、最善のアドバイスをさせて頂いています。
(「適切な施工時期はいつなのか」「本当に今、しなければならない施行なのか」「どの程度の補修作業が必要なのか」)

その結果、質の高いリフォームをすることによって、多くのお客様から高い評価を得てきました。

新生ホームサービス株式会社の料金について


また新生ホームサービス株式会社が請け負う外壁塗装の料金についてですが、見積もり書依頼があるので、そこに問い合わせをしてみてください。

ちなみに住まいの形式/リフォーム個所をチェックして頂ければ、無料で見積もりをしています。
是非とも、ご活用ください。

新生ホームサービス株式会社の口コミ


実際にどのような口コミを得ているか、ここで紹介したいと思います。

新生ホームサービスの良い口コミ

急な訪問でしたが、一生懸命にご案内くださいました。
私なりに住宅設備と外壁の経験があったので、5分もお話を聞くと充分な作業をしてくださることが理解できました。

職人さんの人柄もよく、家の仕上がりも申し分なく、工事もずっと撮影や記録をとっておりますが、近所の評判も良く、完成した家を見ていただいたときに「新築みたいだ!」と皆様が言われました。
とっても鼻が高いです。

出来が良かったので実家もお願いしております。
本当に素晴らしいです。

訪問営業はこの2年で40社ほどになりますが新生ホームサービスさんは別格です。
出典:Google Map

去年に外壁塗装をしてもらいました!仕上がりに満足です!
出典:Google Map

新生ホームサービスの悪い口コミ

数年前に屋根と壁の塗り替えをお願いしました。
営業の方はまだ良かったですが、下請けの業者なのか工事中もエアコンの室外機に乗ったのかへこんでたり、塗り残しもこちらが指摘して直してもらう感じでした。15年以上持つと言うことでしたが、4年目ぐらいで壁にムラがでてきました。問い合わせると塗料の吹き付けが充分でなかったのが原因だということで保証期間5年ギリギリだったのでやり直してもらいました。が、その時の業者も担当の営業も最悪でした。おまけに終わった数日後に、庭のジャリにガムの噛んだ後の銀紙に包んだゴミが10個以上落ちているのを発見し、我が家はガムを噛む人はいないので会社に言いましたが「担当に伝えときます」の回答のみでした。つぎは絶対頼まないし知人にも絶対勧めません。
出典:Google Map

こうした新生ホームサービス株式会社の口コミからわかるように、予算やライフスタイルに合わせて外壁塗装を総合的に判断していることがわかると思います。

所在地 本社:兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館22F
対応エリア 全国
営業時間 10:00〜17:00
定休日 土日祝
電話番号 0120-443-610
施工実績 47,000件
資格 建築士
建築施工管理技士
足場組立作業主任者
電気工事士
福祉住環境コーディネーター
宅地建物取引主任者
インテリア設計士
外壁アドバイザー
雨漏り診断士
ホームページ 公式HP

【関連サイト】
新生ホームサービス株式会社|お客様の声・口コミ評判
新生ホームサービス 千葉支店 |リフォーム施工実績・評判・口コミ
新生ホームサービス:外壁知恵ノート
新生ホームサービス株式会社|足場施工は足場屋本舗へ!


最新クチコミ

ユーザー様からお寄せいただいたクチコミ情報。

  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    良かったです。問題もなくスムーズに施工して頂けました。 匿名さん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    問題無く終わりました。 強いて言うなら、職人さんがもうすこし愛想良くしてほしかったなと思います。仕上がりは良かったので評価としては満点です。 匿名さん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    大手なだけあって対応は良かったと思います。 これといって気になることも無く綺麗にしてくれました。 匿名さん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    名前が有名ということもありお願いしました。 さすが大手なだけあって丁寧でした。 施工に来てくれていた職人さん達も、最初こそ少し怖そうな印象でしたが、とても愛想も良く感じよかったです。 仕上がりも綺麗でした。 ビーさん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    もうそろそろ外壁の塗り直しが必要かなぁと考えていたタイミングで営業にこられたのがこちらの会社さんでした。 タイミングも良かったのと、営業さんの対応も悪く無かったので他社と比較したりするのが面倒ですし割と早く契約を決めました。 有名だったのも大きいですが。 仕上がりに不満もなくトラブルもなかったので評価は5にしました。 匿名さん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    築約20年の外壁・屋根のリフォームを新生ホームサービスさんにお願いしました。 大変満足のいく結果だったので投稿させていただきます。 とても親切丁寧な仕事をして下さいました。 こちらの意見なども快く聞いてくれたので、安心して任せられました。 なおさん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★
    新生ホームサービスで外壁塗装工事をしました。竹中直人さんのCMを見たことがあったので、名前は何となく知っていました。地元の工務店でお願いしようと思っていましたが、トラブルがあった時に大きな会社の方がいいと思い新生ホームサービスに決めました。若い女性の営業さんの熱意がすごかったので何故か話を聞いてみようという気になりました。現場の方も若い方が多く、多少失敗もしていましたが上司がしっかりフォローをしていていい会社だなと思いました。留守にしていても、毎日その日の工事の内容と明日の工事の内容が丁寧に書いてあり安心してお願いできました。綺麗な仕上がりでよかったです。 ポケモンさん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★
    新生ホームサービスで初めての外壁塗装工事をしました。他社とは比較しようがありませんが、営業担当や特に職人さんが明るく、きちんと挨拶してくれ良かったです。仕上がりは満足ですが、色見本から仕上がりが想像しにくいことが残念でした。うちは何回も相談し、納得いくまで話したので思った通りの色に仕上がりましたが「3D」画像とかで、大まかでも作画してもらえたらイメージしやすかったです。ご近所への対応は非常に良く、隣人の方からは「若いのにみんな一生懸命丁寧に仕事してましたよ」と教えてもらい、留守時にも安心して任せられました。 知恵袋さん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★
    新生ホームサービスで外壁塗装工事をしました。他社の営業もよく来ていたので、そろそろ工事をしなければいけないのは何となくわかっていました。数社ある中で新生ホームサービスの営業が一番分かり易い説明をしてくれたので決めました。来た職人は若い子で恰好も・・・。20代で不安だったけど、よくよく聞いてみると経験が10年以上あるベテランの方だったので仕上りはよかったです。熱い中もくもくと作業してくれ、家が見違えるように綺麗になりました。他社と比べられないのでよかったのかはよくわかりませんが満足はしています。 プレイヤーさん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★★★★
    新生ホームサービスの営業さんが来て外壁塗装を進められました。評判や口コミを確認したくてネットを見ましたが、内容がひどく最低だと思いました。でも、来られた営業さんがとても熱心に説明してくれ、その熱意に負け工事をしました。初めての外壁塗装工事だったので、不安だらけで質問ばかりしました。でも、嫌な顔もせず丁寧に不安を解消してくれた営業さんや職人さんの対応には感謝です。ネットの口コミや評判はあくまでも参考でしたね。私は新生ホームサービスで工事してよかったと思いました。仕上りも満足です。 はじしらずさん 
  • 新生ホームサービスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は… へのクチコミ ★★
    新生ホームサービスに外壁塗装工事をお願いしました。インターネット上ではあまり良い評判は記載されていなかったので施工技術も不安でした。しかし、営業の人は良く話を聞いてくれ、質問や不安なことにも細かく答えてくれたので安心してお任せできました。職人は怖い親方さんで無口な方だったので子どもがすごく怖がっていました。職人技術はさすがでしたが、愛想が悪くもっとにこやかに話してほしかったです。そこがとても残念でした。 匿名希望さん 

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安心!外壁塗装ランキング

     

【ランキングの出典元】
リフォーム産業新聞が発刊する「リフォーム市場データブック2021」
「外壁塗装や屋根工事を手掛ける専門工事店売上ランキング」から引用しております。

1位オンテックス

                                                                       
対応エリア 全国対応
参考価格 80万円~170万円
保証期間 最長20年
工事実績135,000件
リフォーム売上高182.0億円
本社所在地大阪府大阪市
その他 ・製造・販売・塗装の一貫体制
・費用や目的に応じて豊富な選択肢
  • 公式サイトを見る

2位新生ホームサービス

                                                                       
対応エリア 全国対応
参考価格 80万円~150万円
保証期間 5年
工事実績47,000件
リフォーム売上高127.4億円
本社所在地兵庫県神戸市
その他 ・豊富な実績
・5つの安心サービス
・安心の一貫体制
  • 公式サイトを見る

3位島根電工グループ

                                               
対応エリア 島根・広島
参考価格 記載なし
保証期間 -
工事実績 -
リフォーム売上高75.2億円
本社所在地島根県松江市
  • 公式サイトを見る

3位イーグル建創

                                               
対応エリア 関東
参考価格 記載なし
保証期間 -
工事実績 -
リフォーム売上高61.3億円
本社所在地東京都町田市
  • 公式サイトを見る

3位日本eリモデル

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 最長5年
工事実績 -
リフォーム売上高58.7億円
本社所在地兵庫県神戸市
  • 公式サイトを見る

6位アクアライン

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 記載なし
工事実績 -
リフォーム売上高51.0億円
本社所在地広島県広島市
  • 公式サイトを見る

7位キンライサー

                                               
対応エリア 関東、関西、中部
参考価格 記載なし
保証期間 最長10年
工事実績 180,000件
リフォーム売上高49.4億円
本社所在地東京都港区
  • 公式サイトを見る

8位プロタイムズ総合研究所

                                               
対応エリア 関東
参考価格 -
保証期間 保証有
工事実績 18540件
リフォーム売上高45.4億円
本社所在地東京都府中市
  • 公式サイトを見る

10位三和ペイント

                                               
対応エリア 関東・関西
参考価格 記載なし
保証期間 10年保証
工事実績 2865棟
リフォーム売上高34.5億円
本社所在地大阪府大阪市
  • 公式サイトを見る

10位ROY

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 記載なし
工事実績 46000件
リフォーム売上高25.0億円
本社所在地神奈川県川崎市
  • 公式サイトを見る
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基礎知識

外壁塗装業者の口コミ

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外壁塗装業者にはどのような資格や免許が必要ですか?
回答: 外壁塗装業者には建築物塗装技能士の資格があると安心です。また、適正な事業所登録や法令遵守のための各種許可も必要です。

外壁塗装の見積もりにはどのような項目が含まれますか?
回答: 外壁塗装の見積もりには、塗装箇所や使用する塗料、作業工程、費用の詳細などが含まれます。また、追加工事や特殊な工程に必要な費用も含めて提示されることがあります。

外壁塗装の保証期間は何年間ですか?また、保証内容はどのようになっているのですか?
回答: 外壁塗装の保証期間は業者によって異なりますが、一般的に5年から10年程度が一般的です。保証内容については、塗装の品質や劣化、色褪せ、剥がれなどに対する保証が含まれます。

塗装する前に外壁の清掃や下地処理は行いますか?
回答: はい、外壁塗装をする前には、まず外壁の汚れやコケ、藻などを高圧洗浄などで取り除き、下地処理を行います。下地処理には、サビや腐食部分の修復、パテ埋め、クラック補修、サンドペーパーでの表面処理、防腐処理などが含まれます。

使用する塗料について教えてください。
回答: 外壁塗装に使用される塗料には、シリコン系、フッ素樹脂系、アクリル系、ウレタン系などがあります。使用する塗料は、耐久性、色落ち、汚れ落としのしやすさ、色調、価格など様々な要因を考慮して選択されます。

施工期間はどの程度かかりますか?
回答: 外壁塗装の施工期間は、塗装面積や下地処理の状態、天候などによって異なります。一般的には、数日から2週間程度が目安となります。

塗装中に何か問題が発生した場合、修理や対応はどのように行われますか?
回答: 塗装中に問題が発生した場合、業者は迅速かつ適切に対応することが求められます。修理や補修については、契約書に記載されている保証内容に基づいて行われます。

支払い方法はどのようになっていますか?
回答: 支払い方法は業者によって異なりますが、一般的には工事が完了してからの一括払いや、工事進捗に応じた分割払い、クレジットカードやローンを利用した支払いなどがあります。

施工前に現地調査や見積もりは無料ですか?
回答: 外壁塗装業者によって異なりますが、多くの業者は現地調査や見積もりは無料で行っています。

業者の保険や安全対策について教えてください。
回答: 外壁塗装業者には、万が一の事故に備えて、労働災害保険や賠償責任保険などの保険に加入することが求められます。また、安全対策としては、高所作業や足場の構築において安全性を確保することが重要です。業者によっては、安全対策のための設備や工具の整備、安全教育の実施などを行っています。