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外壁塗装の7つの窓口!内容の違いとそれぞれの特徴


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

外壁塗装工事では、多くの場合は塗装会社に施工してもらうことになります。ただし、工事契約をする相手は塗装会社とは限りません。工事契約の相手、つまり、外壁塗装をする際の窓口となる会社は、工務店やホームセンターなど様々なのです。

契約窓口となる会社のタイプによって、金額や施工内容も異なるため、それぞれの特徴を把握しておくことが、外壁塗装を成功させるための重要なポイントになります。

この記事では主に、以下7つの窓口について説明していきます。

●ハウスメーカーや工務店
●ホームセンター
●家電量販店
●リフォーム総合店
●ショッピングセンター
●塗装専門フランチャイズ
●塗装専門店

これから外壁塗装をする予定がある方は、ぜひ最後までお付き合いください。

契約窓口別の特徴

ハウスメーカーや工務店

ハウスメーカーや工務店には、地元密着の小さな会社から全国でテレビCMを流しているような大企業まで、さまざまな規模の会社がありますが、ほとんどの会社に当てはまる共通点があります。
それは、自社に塗装職人がいないということです。

基本的に、工事は下請け業者が行いますが、その代わりに自社の施工管理者をしっかりと配置している会社もあれば、丸投げの会社もあり、それぞれです。

中間マージンが発生するため、工事料金は、高めになる場合が多いです。

ホームセンター

DIY用の塗料なども販売しており、一般の方にも馴染みのあるホームセンター。
そんなホームセンターでも、外壁塗装の申し込みができる店舗が増えています。

このホームセンターも自社に塗装職人がいない場合が多いです。
多くのホームセンターが、提携している地元の塗装業者を下請けとして工事を依頼します。

そのためホームセンターは、ハウスメーカーや工務店ほどではありませんが、料金は高めになります。

家電量販店

冷蔵庫や洗濯機にテレビのような暮らしに欠かせないものを販売している家電量販店。
そんな家電量販店でも、外壁塗装などリフォームの申し込みを受けているところがあります。

ホームセンターと同様、ほとんどが地元の塗装業者を下請けに使い、工事を依頼しています。

一概にはいえませんが、チラシを見ていると、ウレタンなどあまり使用されないグレードの低い塗料をパック料金で訴求しているところをよく見かけます。

家電量販店で申し込むメリットとしては、家電製品を買って貯まったポイントが使えることです。

リフォーム総合店

リフォーム総合店は、その名の通り外壁塗装や屋根塗装だけではなく、お風呂やキッチンのような水回りなど、住宅のことならなんでも対応している業者です。

どちらかというと料金も高い傾向にあるといわれています。

ショッピングセンター

ショッピングセンターは、家電量販店やホームセンターと同じで、地元の塗装店と提携しており、仕事を下請業者に依頼します。

塗装専門フランチャイズ

塗装専門のフランチャイズ店は、その大元が塗装店を営んでいたり、塗料メーカーである場合があります。

自社で職人を抱えており、料金が適正である場合が多いです。

塗装専門店

塗装専門店は、下請業者に依頼せず自社でしっかりと施工してくれる場合が多いです。
他と比べると余計な費用がかからないため、適正価格またはそれよりも安く塗装してくれます。

地域密着型の業者が多い傾向にあります。

塗装団体

自社施工の塗装専門店が集まり、結成された団体や会社のことです。

下請業者に依頼する業者は質が悪い?

下請業者を使うこと自体には、問題はありません。
当然、しっかりとした施工をする下請業者も存在します。

では、どのような場合に注意しなければいけないのかといいますと、元請け業者が利益の多くをとり、下請業者の取り分が少ない場合です。

この場合、下請業者が赤字になる可能性があるため、人員を減らし手抜き工事をしたり、材料費を抑えたりとして自社の利益を捻出しようとします。

そして、リフォームをしてから年数がそこまで経過していないのにも関わらず、不具合が発生してトラブルにつながります。

また、自社の職人ではないことで、各職人の技術のムラや施主とやり取りをしている現場管理との意思疎通がうまくできていないというおそれもあります。

では、どんな業者ならしっかりとした施工をしてくれるのでしょうか?
例えば、提携する業者を厳選している会社があります。このような会社は自社社員と同様の教育を下請業者の職人にも施しており、安心できます。
また、働いていた職人さんが独立した業者が協力会社になっているような会社も安心です。

まとめ

外壁塗装を依頼するにしても、さまざまな窓口があり、それぞれに特徴があります。
安さと品質の面から、自社施工をおこなっている地域密着型の塗装専門業者に依頼することをおすすめします。


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外壁塗装業者にはどのような資格や免許が必要ですか?
回答: 外壁塗装業者には建築物塗装技能士の資格があると安心です。また、適正な事業所登録や法令遵守のための各種許可も必要です。

外壁塗装の見積もりにはどのような項目が含まれますか?
回答: 外壁塗装の見積もりには、塗装箇所や使用する塗料、作業工程、費用の詳細などが含まれます。また、追加工事や特殊な工程に必要な費用も含めて提示されることがあります。

外壁塗装の保証期間は何年間ですか?また、保証内容はどのようになっているのですか?
回答: 外壁塗装の保証期間は業者によって異なりますが、一般的に5年から10年程度が一般的です。保証内容については、塗装の品質や劣化、色褪せ、剥がれなどに対する保証が含まれます。

塗装する前に外壁の清掃や下地処理は行いますか?
回答: はい、外壁塗装をする前には、まず外壁の汚れやコケ、藻などを高圧洗浄などで取り除き、下地処理を行います。下地処理には、サビや腐食部分の修復、パテ埋め、クラック補修、サンドペーパーでの表面処理、防腐処理などが含まれます。

使用する塗料について教えてください。
回答: 外壁塗装に使用される塗料には、シリコン系、フッ素樹脂系、アクリル系、ウレタン系などがあります。使用する塗料は、耐久性、色落ち、汚れ落としのしやすさ、色調、価格など様々な要因を考慮して選択されます。

施工期間はどの程度かかりますか?
回答: 外壁塗装の施工期間は、塗装面積や下地処理の状態、天候などによって異なります。一般的には、数日から2週間程度が目安となります。

塗装中に何か問題が発生した場合、修理や対応はどのように行われますか?
回答: 塗装中に問題が発生した場合、業者は迅速かつ適切に対応することが求められます。修理や補修については、契約書に記載されている保証内容に基づいて行われます。

支払い方法はどのようになっていますか?
回答: 支払い方法は業者によって異なりますが、一般的には工事が完了してからの一括払いや、工事進捗に応じた分割払い、クレジットカードやローンを利用した支払いなどがあります。

施工前に現地調査や見積もりは無料ですか?
回答: 外壁塗装業者によって異なりますが、多くの業者は現地調査や見積もりは無料で行っています。

業者の保険や安全対策について教えてください。
回答: 外壁塗装業者には、万が一の事故に備えて、労働災害保険や賠償責任保険などの保険に加入することが求められます。また、安全対策としては、高所作業や足場の構築において安全性を確保することが重要です。業者によっては、安全対策のための設備や工具の整備、安全教育の実施などを行っています。