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プロタイムズは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は…の口コミ・評判


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

プロタイムズの概要


外壁塗装や屋根塗装のリフォームなら「プロタイムズ」が頼りになります。

プロタイムズは厳格な規定をクリアした90社以上の施工会社とネットワークを構築し、お客様が生涯に渡り任せたいと思うようなサービスを提供します。

最近、ちまたで取り上げられるリフォーム悪質業者の実態があります。
それが、お客様の不信を生み出す大きな原因の1つになっています。

プロタイムズはそうした悪質業者を断ち切るため、優良施工会社が集まって出来た会社なのです。

そしてプロタイムズは「最新の塗装技術」「優れた提案力」「明朗会計な料金」「万全なアフターフォロー」を通じて、お客様の住まいという資産価値を塗装で守りたいと思っているのです。

プロタイムズの口コミ評判


そんなプロタイムズは2013年8月現在、11.160棟を超える施工実績を持ち、全国に渡る多くのお客様から嬉しい口コミ評判を頂戴しています。

プロタイムズの口コミ評判

「今回、屋根瓦のビス留め、ベランダの防水工事、外壁塗装の3点をお願いしました。
はじめセミナーに参加したのですが、ビデオや写真による建物診断してもらい、どのような工事をするのかよくわかりました。

それも、プロタイムズさんに決めた大きな理由の1つです。
職人さんや営業担当者の方は言葉遣いも非常に丁寧で、仕事の段取りもすごく良かったです。

とにかく施工完了まで気を配って頂き、すごく好感が持てました。
これからも、プロタイムズさんにいろいろお世話になろうと思います。」

プロタイムズの料金


そしてプロタイムズの料金についてですが下記の公式サイトにて見積もり依頼が可能です。

パンフレットの請求
見積もり依頼 
診断の申込 

上記のサイトをチェックして頂ければ、早急に対応してくれるはずです。

プロタイムズはしつこい?苦情はある?


プロタイムズは、日本全国に120か所のネットワークを持つ外壁や屋根のリフォーム業者で、外壁塗装・屋根塗装に関する専門組織として知られています。
厳選された優良施工会社とのネットワークにより、手抜き工事などの一切ない信頼できる施工と、しつこい勧誘などの一切ない営業をすることでも知られているグループです。

全国でどこのエリアにも均一のサービス基準による対応を行い、高いレベルの工事品質を提供しています。
プロタイムズはそういった意味では国内最大級の屋根塗装・外壁塗装会社で、外壁塗料メーカーのアステックペイントジャパンが直営することでも知られています。
こうした大手との関係性からもわかるように、苦情や悪い評判のある職人や企業は一切含まれていない集合体として、活動しています。

どのようなエリア、建物にも、その時々の最高基準の外壁塗装を行っており、高い満足度を得られるような事前の打ち合わせ・工事を行っています。

プロタイムズの口コミと評判、悪評はある?


プロタイムズはいつでも希望の建物に対して、最適な外壁リフォームをするために、現状調査を念入りに行います。
現状調査は、専門知識を持つ外装劣化診断士が行い、屋根・外壁・屋根裏・ベランダなどを調査して、ビデオ診断とともに、DVDで届けるため、確実でお客様も確認できる内容だと高い評価を得ているといえます。

ニーズに対してしっかりと対応してくれるところには、多くの良い口コミが寄せられており、劣化診断のほかにも、カラーコンサルタントがいることにも、注目が集まっています。
意外と外壁塗装はカラー選びで失敗することが多く、サンプルで見たときとは違うことも多くあります。
サンプルでは一部分でも、外壁全体に色を付けたときには、想像していたものとは違うと思うこともあるものです。

そういったものにもカラーコンサルタントが対応するので、失敗がほとんどないことも評価されています。
親切にサポートしてくれるので、安心して依頼できる業者です。

プロタイムズの良い口コミ

築18年で、初めて外壁と屋根の修繕を行いました。数社見積りを依頼し、色々悩みながらも迅速な対応と井野様の熱意で、楪に決めました!
診断がとても丁寧で、ドローンの画像を見たときは、家の屋根ってこんな劣化してるのって、びっくりしました。
外壁塗装では、細かな所まで指摘しても即対応して頂けて、とても良い対応でした。
職人さんも真摯な対応で、安心して任せられたと思います。
今回はありがとうございました!
今後とも、宜しくお願いいたします。
出典:Google Map

実家の外壁が劣化してきていたので、外壁塗装の依頼をしました!
予算や要望に合わせて、色々な施工方法を提案していただき満足した仕上がりになりました。
打ち合わせもとても気さくに対応してくださり、とても気持ちのいい業者さんでした!
出典:Google Map

屋根・外壁塗装をプロタイムズさんにしていただいて5年経過してしまいましたが、当時と変わらない見栄えを保っていただいてさらにプロタイムズに依頼して良かったと思っております。ご近所さんもほぼ同時期に塗装されていましたが比較しても塗装技術であったり丁寧さが素人目でもよくわかります。5年前に業者選びに迷いましたが、プロタイムズさんに依頼して良かったと思います。
出典:Google Map

プロタイムズの悪い口コミ

完全にぼったくりの会社!ここで施行してもらって後で他社に見積もりしてもらったら、半分以下の値段でできた…
塗装もセミナーみたいな?やつを開催してるけど、まったく市とかとは関係なくあたかも市のセミナーみたいな感じでやってる。
こんな会社には二度と頼みません!!
出典:Google Map

外壁塗装に関する投稿

所在地 本社:福岡市博多区博多駅東3-14-1
T-Building HAKATA EAST 9F
対応エリア 全国
営業時間 9:00~18:00
定休日 日・祝
電話番号 0120-799-888
施工実績 80,000棟以上
資格 一級塗装技能
装劣化診断士など
ホームページ 公式HP

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【ランキングの出典元】
リフォーム産業新聞が発刊する「リフォーム市場データブック2021」
「外壁塗装や屋根工事を手掛ける専門工事店売上ランキング」から引用しております。

1位オンテックス

                                                                       
対応エリア 全国対応
参考価格 80万円~170万円
保証期間 最長20年
工事実績135,000件
リフォーム売上高182.0億円
本社所在地大阪府大阪市
その他 ・製造・販売・塗装の一貫体制
・費用や目的に応じて豊富な選択肢
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2位新生ホームサービス

                                                                       
対応エリア 全国対応
参考価格 80万円~150万円
保証期間 5年
工事実績47,000件
リフォーム売上高127.4億円
本社所在地兵庫県神戸市
その他 ・豊富な実績
・5つの安心サービス
・安心の一貫体制
  • 公式サイトを見る

3位島根電工グループ

                                               
対応エリア 島根・広島
参考価格 記載なし
保証期間 -
工事実績 -
リフォーム売上高75.2億円
本社所在地島根県松江市
  • 公式サイトを見る

3位イーグル建創

                                               
対応エリア 関東
参考価格 記載なし
保証期間 -
工事実績 -
リフォーム売上高61.3億円
本社所在地東京都町田市
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3位日本eリモデル

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 最長5年
工事実績 -
リフォーム売上高58.7億円
本社所在地兵庫県神戸市
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6位アクアライン

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 記載なし
工事実績 -
リフォーム売上高51.0億円
本社所在地広島県広島市
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7位キンライサー

                                               
対応エリア 関東、関西、中部
参考価格 記載なし
保証期間 最長10年
工事実績 180,000件
リフォーム売上高49.4億円
本社所在地東京都港区
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8位プロタイムズ総合研究所

                                               
対応エリア 関東
参考価格 -
保証期間 保証有
工事実績 18540件
リフォーム売上高45.4億円
本社所在地東京都府中市
  • 公式サイトを見る

10位三和ペイント

                                               
対応エリア 関東・関西
参考価格 記載なし
保証期間 10年保証
工事実績 2865棟
リフォーム売上高34.5億円
本社所在地大阪府大阪市
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10位ROY

                                               
対応エリア 全国
参考価格 記載なし
保証期間 記載なし
工事実績 46000件
リフォーム売上高25.0億円
本社所在地神奈川県川崎市
  • 公式サイトを見る
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基礎知識

外壁塗装業者の口コミ

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外壁塗装業者にはどのような資格や免許が必要ですか?
回答: 外壁塗装業者には建築物塗装技能士の資格があると安心です。また、適正な事業所登録や法令遵守のための各種許可も必要です。

外壁塗装の見積もりにはどのような項目が含まれますか?
回答: 外壁塗装の見積もりには、塗装箇所や使用する塗料、作業工程、費用の詳細などが含まれます。また、追加工事や特殊な工程に必要な費用も含めて提示されることがあります。

外壁塗装の保証期間は何年間ですか?また、保証内容はどのようになっているのですか?
回答: 外壁塗装の保証期間は業者によって異なりますが、一般的に5年から10年程度が一般的です。保証内容については、塗装の品質や劣化、色褪せ、剥がれなどに対する保証が含まれます。

塗装する前に外壁の清掃や下地処理は行いますか?
回答: はい、外壁塗装をする前には、まず外壁の汚れやコケ、藻などを高圧洗浄などで取り除き、下地処理を行います。下地処理には、サビや腐食部分の修復、パテ埋め、クラック補修、サンドペーパーでの表面処理、防腐処理などが含まれます。

使用する塗料について教えてください。
回答: 外壁塗装に使用される塗料には、シリコン系、フッ素樹脂系、アクリル系、ウレタン系などがあります。使用する塗料は、耐久性、色落ち、汚れ落としのしやすさ、色調、価格など様々な要因を考慮して選択されます。

施工期間はどの程度かかりますか?
回答: 外壁塗装の施工期間は、塗装面積や下地処理の状態、天候などによって異なります。一般的には、数日から2週間程度が目安となります。

塗装中に何か問題が発生した場合、修理や対応はどのように行われますか?
回答: 塗装中に問題が発生した場合、業者は迅速かつ適切に対応することが求められます。修理や補修については、契約書に記載されている保証内容に基づいて行われます。

支払い方法はどのようになっていますか?
回答: 支払い方法は業者によって異なりますが、一般的には工事が完了してからの一括払いや、工事進捗に応じた分割払い、クレジットカードやローンを利用した支払いなどがあります。

施工前に現地調査や見積もりは無料ですか?
回答: 外壁塗装業者によって異なりますが、多くの業者は現地調査や見積もりは無料で行っています。

業者の保険や安全対策について教えてください。
回答: 外壁塗装業者には、万が一の事故に備えて、労働災害保険や賠償責任保険などの保険に加入することが求められます。また、安全対策としては、高所作業や足場の構築において安全性を確保することが重要です。業者によっては、安全対策のための設備や工具の整備、安全教育の実施などを行っています。