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コーナンリフォームの口コミ・評判


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

外壁塗装の業者選びに悩んでいるのであれば「コーナンリフォーム」に相談してみましょう。

「コーナン」と言えば、ホームセンター・小売店とイメージする人も多いと思いますが、実はコーナンでもリフォームの相談ができるのです。

今回は、コーナンリフォームにおける外壁塗装オーダーの特徴を解説していきましょう。

コーナンリフォームとは?

コーナンは、大阪に本社を置く「コーナン商事株式会社」が運営するホームセンターです。

関西圏の人なら特に、「ホームセンターコーナン」や「コーナンPRO」、「コーナンホームストック」、「キャンプデポ」といった店舗に親しみがあるのではないでしょうか。

店舗展開は関西圏にとどまらず、東北や関東、中部、中国、四国、九州と全国各地に展開しています。

500件近い店舗がそれぞれに地域に密着したサービスを実施し、地域のなくてはならない便利な店舗として親しまれています。

そんな店舗だからこそ、より顧客の要望へ柔軟に応えられるよう小売り以外にもサービスを展開しています。

コーナンリフォームの特徴

コーナンでは、展開している店舗のほとんどに、リフォームの相談を受け付けるための窓口が設置されています。

そのため店舗の営業時間であれば、好きな時間で気軽にリフォームの相談ができます。

窓口で行った相談や問い合わせの内容は、その後全国10箇所に設置されているコーナンのリフォームセンターに集められます。

リフォームセンターで専門のスタッフを介し、あらためて現地調査や見積もりといった具体的な話へと進んでいく……という流れになります。

さらにどのような施工会社を利用するのか、工事はいつ行うのか、現在工事はどこまで進んでいるのか……といった点もリフォームセンターで管理されます。

リフォームセンターは、本社の「リフォーム営業部」が運営しているため、コーナンの販売担当者が業務の合間に行うのではなく、いわば「リフォーム関係のプロフェッショナル」によって管理されます。

丁寧な管理体制だからこそ、困ったこと、気になることも気軽に相談できるでしょう。

コーナンリフォームのブランド「Custom Reform」

コーナンリフォームは、2018年に新しくリフォームブランドとして「Custom Reform」を立ち上げました。

「Custom」という名前には「顧客」を意味する「Customer」と、自分で好きに作り変えていくという意味の「Customize」が込められています。

リフォームは「すべての案件でこれをしていればいい」というような正解はありません。

コーナンは、すべてのお客様のご要望を適切にくみとり、それぞれに合ったリフォームを実現するというポリシーから「Custom Reform」を運営しています。

建築士やインテリアコーディネーターのように、豊富な知識と経験を持つ有資格者がそれぞれのリフォーム相談に乗ってくれます。

まさに「自分のために、自分の好きなように作り変えていく」という柔軟で自由なリフォームが叶えられるでしょう。

コーナンリフォーム利用の流れ

コーナンリフォームを利用したいときには、近くのコーナンへ相談に行きましょう。

リフォーム相談の窓口へ足を運んで、リフォームにまつわる相談、具体的に困っていることを担当者へ伝えてください。

外壁塗装の相談をしたいのであれば、あらかじめ建物の外壁写真を撮影しておき、見せながら説明するとスムーズに進んでいくかもしれません。

そのとき「この工法で、この塗料が使いたい」といった細かな希望はなくても構いません。

施工の協力業者との相談の上で詳細を決めていくこともできますから、まずは「どんな点で悩んでいるのか、困っているのか」をしっかり伝えましょう。

すり合わせた内容に納得できれば、実際に工事へ移っていきます。

このとき、施工はコーナンの協力業者が行います。

そう聞くと「どんな業者なんだろう?」「悪徳業者だったらどうしよう」と不安になるかもしれません。

しかしコーナンでは独自の選定基準を設け、必ず条件をクリアしている外壁塗装業者へ依頼します。

コーナンの業務提携条件は、公式サイトによると次の通りです。

・雇用保険・健康保険・年金保険に加入している
・労働災害保険に加入している
・請負賠償保険に加入している
・産業廃棄物の収集運搬の許可を持っている
・開業から3年以上経過している

こうした条件をクリアしている業者だけに依頼しているため、安心して依頼できるでしょう。

リフォームローンシミュレーションも活用できる

コーナンリフォームは、公式サイト上に見積りフォームが用意されています。

一式表示ではなく、どんな部分にいくらかかるのかというように明瞭に記載されているので、「よくわからないけれど高い金額を支払うことになった」というようなトラブルも防げます。

「費用次第で工事内容に悩んでしまう」というときも、しっかり見積りを確認できるでしょう。

また、コーナンではリフォームローンも対応してもらえます。

そしてコーナンのリフォームローンは、金利手数料が0円、すべてコーナン負担であることも特徴です。

20万円以上~300万円以下のリフォームで利用できるため、賢く使ってみるとよいでしょう。

まとめ

関西圏を中心として、全国へ店舗ネットワークを広げているコーナンでは「コーナンリフォーム」としてリフォーム相談も行っています。

外壁塗装も含めて、身近な店舗で気軽に相談ができるのは大きな魅力と言えるでしょう。

サイト上で見積りを確認できるほか、金利手数料0円のローンも利用できるので賢く活用してみましょう。


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外壁塗装業者にはどのような資格や免許が必要ですか?
回答: 外壁塗装業者には建築物塗装技能士の資格があると安心です。また、適正な事業所登録や法令遵守のための各種許可も必要です。

外壁塗装の見積もりにはどのような項目が含まれますか?
回答: 外壁塗装の見積もりには、塗装箇所や使用する塗料、作業工程、費用の詳細などが含まれます。また、追加工事や特殊な工程に必要な費用も含めて提示されることがあります。

外壁塗装の保証期間は何年間ですか?また、保証内容はどのようになっているのですか?
回答: 外壁塗装の保証期間は業者によって異なりますが、一般的に5年から10年程度が一般的です。保証内容については、塗装の品質や劣化、色褪せ、剥がれなどに対する保証が含まれます。

塗装する前に外壁の清掃や下地処理は行いますか?
回答: はい、外壁塗装をする前には、まず外壁の汚れやコケ、藻などを高圧洗浄などで取り除き、下地処理を行います。下地処理には、サビや腐食部分の修復、パテ埋め、クラック補修、サンドペーパーでの表面処理、防腐処理などが含まれます。

使用する塗料について教えてください。
回答: 外壁塗装に使用される塗料には、シリコン系、フッ素樹脂系、アクリル系、ウレタン系などがあります。使用する塗料は、耐久性、色落ち、汚れ落としのしやすさ、色調、価格など様々な要因を考慮して選択されます。

施工期間はどの程度かかりますか?
回答: 外壁塗装の施工期間は、塗装面積や下地処理の状態、天候などによって異なります。一般的には、数日から2週間程度が目安となります。

塗装中に何か問題が発生した場合、修理や対応はどのように行われますか?
回答: 塗装中に問題が発生した場合、業者は迅速かつ適切に対応することが求められます。修理や補修については、契約書に記載されている保証内容に基づいて行われます。

支払い方法はどのようになっていますか?
回答: 支払い方法は業者によって異なりますが、一般的には工事が完了してからの一括払いや、工事進捗に応じた分割払い、クレジットカードやローンを利用した支払いなどがあります。

施工前に現地調査や見積もりは無料ですか?
回答: 外壁塗装業者によって異なりますが、多くの業者は現地調査や見積もりは無料で行っています。

業者の保険や安全対策について教えてください。
回答: 外壁塗装業者には、万が一の事故に備えて、労働災害保険や賠償責任保険などの保険に加入することが求められます。また、安全対策としては、高所作業や足場の構築において安全性を確保することが重要です。業者によっては、安全対策のための設備や工具の整備、安全教育の実施などを行っています。