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エディオンの外壁塗装リフォームは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は…の口コミ・評判


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

エディオンの外壁塗装はとても人気があります。
では外壁塗装をエディオンに依頼するとして、色の選び方というのはどのようにすれば良いのでしょうか。
外壁塗装は色の選び方によって、塗装後の家の見た目が全く異なるものになります。
失敗しないためにも次のような点に注意してみてください。

色の系統を大まかに決める

まずは初めに色の系統を決定します。
最初の段階から色のサンプルの中から決めてしまおうとしてはいけません。
それではあまりにも数が多いので、迷ってしまいます。

茶系やベージュ系、イエロー系といった色の系統を決定してから少しずつ絞り込んでいくようにしましょう。
自分のイメージするものと近い色の建物があれば外壁塗装業者にそれを伝えたうえで相談するというのも良いですよね。

ワントーン落ち着いた色にする

色サンプルの中で気に入った色を見つけてもそのまま選んではいけません。
その色よりもワントーン落ち着いた色を選ぶようにしましょう。
というのも、色というのは面積効果と呼ばれるものがあります。
これはいわゆる目の錯覚のようなものなのですが、サンプルの色と実際の壁面とでは見た目の印象が全く異なることがあるのです。

面積が大きくなると、当然明度や色合いといったものが強調されますので、少しだけ地味だと思う程度がちょうど良いんですよ。

もちろん周囲の環境とのバランスをしっかりと考えてください。
もしも気に入った色があったとしても、近隣の家の雰囲気なども考慮したうえで色を決定してください。

その段階であまりにも派手な色ではあまり良くありませんよね。

色選びは屋外で

色というのは光源色によって見え方というのは全く異なります。
そのため、屋内の蛍光灯の下で見た色、そして屋外の太陽光の下で見る色では全く印象は異なります。

色を選ぶのであれば、できるだけ外壁に塗る時と同じ状況で塗るようにしてください。
そうすればより正確に色選びをすることができますよ。
色次第で家の印象は大きく変化するということを覚えておいてください。

エディオンの外壁塗装について

エディオンと言えば「家電製品を取り扱う家電量販店」というイメージがある人も多いのではないでしょうか。

実はエディオンでは、家電の販売だけでなくリフォームの注文も行っています。

外壁塗装の相談もできるため、今一度エディオンのリフォームサービスについて確認してみましょう。

エディオンでは外壁塗装の依頼も受け付けている

エディオンと言えば家電量販店というイメージがある人も多いと思いますが、実はリフォームサービスも提供しています。

「暮らしのコンサルタント」として、日本全国多くのユーザーに支持されているエディオンは、地域密着型の家電量販店のつながりを生かし、地域に根ざしたリフォーム業務を行っています。

そのひとつとして、外壁塗装の依頼も受け付けているのです。

例えば家電の購入を考えている人の中には「今使っている家電は電気料金が気になるから買い替えたい」という希望とともに、エディオンへ相談に来る人もいるでしょう。

そのとき、いくら「節電効果が期待できるエコ家電」を提案しても、自宅の環境がそもそも優れた環境ではない……とあれば、思うような効果は得にくくなってしまいます。

「コマーシャルで見かける効果を期待して家電を購入したのに、光熱費は変わらず全然効果を実感できない!」というようなクレームにもつながりかねません。

自宅の節電を考える上では「いかにして外気や紫外線といった外の影響をシャットダウンするか」も非常に重要です。

外壁は熱気、冷気、紫外線といった影響を大きく受けて、自宅内の気温や湿度にも影響をもたらします。

家電を選ぶとともに外壁を変えることが、より効果的な光熱費削減につながると言えるでしょう。

エディオンでは、家電の相談から一人ひとりの要望を理解し、節電や環境問題への影響など鑑みた上で、外壁塗装などリフォーム分野も含めて提案してくれます。

そしてエディオンは平成26年度には、経済産業省主催の「先進的なリフォーム事業者表彰」での表彰もされています。

高い評価を受けているからこそ、安心して相談ができるでしょう。

エディオンのリフォームサービス魅力

暮らしのコンサルタントとして地域密着型の展開を行っているエディオンは、自宅近くで相談できるのが魅力です。

関東~九州、沖縄に展開している「エディオン」のほか、北海道・北陸地方に展開している「100満ボルト」でもリフォームの相談を受け付け中。

全国に300店舗以上展開し、それぞれの店舗でリフォームの相談ができるとともに、工事後も気になる点があれば、近場ですぐに相談でき安心できる環境を実現できます。

また、エディオンでは工事補償として「10年あんしんサポート」というサービスを用意しているほか、24時間365日、リフォームコールセンターでのお問い合わせもできます。

困ったときにはいつでもコールセンターの専門スタッフへ相談できるため「工事を依頼して終わり」にならず、安心して利用できるでしょう。

また、支払い方法についても大型店ならではの強みを持っています。

エディオンでは、現金払いはもちろんのことあらゆる支払いが可能で、低金利クレジットもさまざま用意しています。

月々3,000円からの支払い、最大180回払いにも対応できるため、支払いに関する相談へも柔軟に対応してもらえるでしょう。

エディオンのリフォーム分野はプロフェッショナルが集結

やはり家電量販店という印象が強いことから「エディオンは本当にリフォームの知識があるの?」と不安になってしまう人もいるのではないでしょうか。

エディオンでは、そうした利用上の不安を解消すべく自社でリフォームのプロフェッショナルを育成しています。

リフォームだけでなく、家電製品の省エネ分野、節電分野にまで正しい知識を磨けるよう、全国5箇所に研修センターを設置。

リフォーム、エコキュート、太陽光発電システムといった各分野の工事担当者を丁寧に育成します。

さらに技術研修のみならず、営業担当者に必要な知識も丁寧に指導しています。

販売分野と工事分野が一体となる教育・研修によって、スタッフも気になる点を細かく確認できる環境を実現しているのです。

例えば、依頼前には「工事の具体的な費用が知りたい」というような要望もでてくるでしょう。

そのとき販売担当と工事担当が異なり、かつ連携が取れていないと、一度担当スタッフへ確認をとらなければならず余計に時間がかかったり、伝達ミスが起きたりする可能性があります。

しかしエディオンでは、知識豊富なスタッフが在籍するのとともにリフォーム販売においてすべての価格が明確なパッケージ化も実現しています。

利用する側も「この工事にはこのくらいの金額がかかる」という点がすぐにわかり、計画を立てやすくなるでしょう。

自社製品「エディオンGAINA」が使える

エディオンの外壁塗装で選ぶことができる塗料の中には、「エディオンGAINA」という高機能塗料があります。

GAINAは、遮熱性・断熱性に優れたセラミック塗料です。

JAXAのロケットにも使われていたという信頼性の高さも注目を集めている、外壁塗装で活躍する塗料です。

利用できる業者が限られるGAINAですが、もちろんエディオンなら自社製品を利用できます。

そのほかにも使いたい塗料や気になる塗料がある際には、オンラインカタログからチェックしましょう。

エディオンは公式サイト上にオンラインカタログを用意しているため、利用時には事前に情報収集が可能です。

工事の内容や費用についてもあらかじめ具体的にイメージでき、スムーズな工事が実現できるでしょう。

まとめ

家電量販店として知名度の高いエディオンは、販売だけでなくリフォーム業務も行っています。

全国に店舗を展開しているからこそ、地域の店舗へすぐに相談へ行けるのも魅力です。

「エディオンGAINA」のような自社製品も取り扱っているため、利用したい塗料があるときには相談してみるのもいいかもしれません。


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