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外壁塗装の詐欺やトラブル事例


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

外壁塗装の詐欺事例

外壁塗装の詐欺事例は…

・急な訪問販売で脅された!
という事例があります。
いきなり訪問し、「外壁の劣化が激しく、このままでは大変なことになる。」と言われ、そのまま、契約することになった。

・値引き額が非常に大きい
一見、値引きが大きいと得をしたように思えますが、これは大きな間違いです。
このような場合、もともとの見積もり額が大きくなっているだけといった場合がほとんどです。

・見積書の内容が不透明
正式な見積書の場合、平米に対する単価や塗料の単価など詳しい内容な記載されています。
しかし、詐欺事例の多くは、詳しい見積書ではなく、外壁塗装工事一式〇〇円と明記されているだけで、詳しい内容が明記されていない場合が多くなります。

・足場無料サービス
外壁塗装工事で大きな負担になるのが足場費用です。
そんな足場費用を無料でサービスすると言われるとお得に感じてしまうことと思います。
しかし、一般的に足場費用を無料サービスにするといったサービスは考えられないサービスとなります。

・モニターキャンペーン
モニターキャンペーンとして、その分、安くすることができるといった売り文句も外壁塗装工事には多くなっています。

同じく、近所と一緒に行うため安くなるといった売り文句も非常に危険です。
このほかにも、自社オリジナルの塗料を進める業者も危険です。
オリジナル塗料だから安くできるといったセールスは危険だと考えてください。

外壁塗装のトラブル事例

外壁塗装のトラブル事例としては、

・思っていた色と違っていた!
塗料の色選びは、トラブルに発生しやすいものの一つです。
このようなトラブルに遭わないためにも、色選びは慎重に行うことをおすすめします。

・工程通りに工事が進まない!
天候に大きく左右される外壁塗装工事。
そのため、天候による変更は仕方がないものの、何かと理由を付けて工程通りに進まない場合もあります。
その場合は、すぐに業者に連絡し納得のできる説明を受けることをおすすめします。

・使用している塗料が見積もりと違う!
見積りで明記されている塗料と実際に使用している塗料が異なるといったトラブルが発生することがあります。

このようなトラブルに遭わないためにも、実際に使用している塗料の缶を常に確認するなどといった自己防衛も必要です。


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【ランキングの出典元】
リフォーム産業新聞が発刊する「リフォーム市場データブック2021」
「外壁塗装や屋根工事を手掛ける専門工事店売上ランキング」から引用しております。

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本社所在地神奈川県川崎市
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外壁塗装業者の口コミ

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外壁塗装業者にはどのような資格や免許が必要ですか?
回答: 外壁塗装業者には建築物塗装技能士の資格があると安心です。また、適正な事業所登録や法令遵守のための各種許可も必要です。

外壁塗装の見積もりにはどのような項目が含まれますか?
回答: 外壁塗装の見積もりには、塗装箇所や使用する塗料、作業工程、費用の詳細などが含まれます。また、追加工事や特殊な工程に必要な費用も含めて提示されることがあります。

外壁塗装の保証期間は何年間ですか?また、保証内容はどのようになっているのですか?
回答: 外壁塗装の保証期間は業者によって異なりますが、一般的に5年から10年程度が一般的です。保証内容については、塗装の品質や劣化、色褪せ、剥がれなどに対する保証が含まれます。

塗装する前に外壁の清掃や下地処理は行いますか?
回答: はい、外壁塗装をする前には、まず外壁の汚れやコケ、藻などを高圧洗浄などで取り除き、下地処理を行います。下地処理には、サビや腐食部分の修復、パテ埋め、クラック補修、サンドペーパーでの表面処理、防腐処理などが含まれます。

使用する塗料について教えてください。
回答: 外壁塗装に使用される塗料には、シリコン系、フッ素樹脂系、アクリル系、ウレタン系などがあります。使用する塗料は、耐久性、色落ち、汚れ落としのしやすさ、色調、価格など様々な要因を考慮して選択されます。

施工期間はどの程度かかりますか?
回答: 外壁塗装の施工期間は、塗装面積や下地処理の状態、天候などによって異なります。一般的には、数日から2週間程度が目安となります。

塗装中に何か問題が発生した場合、修理や対応はどのように行われますか?
回答: 塗装中に問題が発生した場合、業者は迅速かつ適切に対応することが求められます。修理や補修については、契約書に記載されている保証内容に基づいて行われます。

支払い方法はどのようになっていますか?
回答: 支払い方法は業者によって異なりますが、一般的には工事が完了してからの一括払いや、工事進捗に応じた分割払い、クレジットカードやローンを利用した支払いなどがあります。

施工前に現地調査や見積もりは無料ですか?
回答: 外壁塗装業者によって異なりますが、多くの業者は現地調査や見積もりは無料で行っています。

業者の保険や安全対策について教えてください。
回答: 外壁塗装業者には、万が一の事故に備えて、労働災害保険や賠償責任保険などの保険に加入することが求められます。また、安全対策としては、高所作業や足場の構築において安全性を確保することが重要です。業者によっては、安全対策のための設備や工具の整備、安全教育の実施などを行っています。