ビバホームの外壁塗装リフォームの口コミ・評判
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ビバホームの概要
ビバホームはホームセンターとして「ＤＩＹ商材とプロ用資材」を強化するだけでなく、外壁塗装を中心としたリフォーム関係に力を注いでいる会社です。
（ＤＩＹ…「Ｄｏ Ｉｔ Ｙｏｕｒｓｅｌｆ！」…自分自身で行うこと。）
事実、ビバホームが目指す新しいホームセンター＋リフォーム販売という形態は多くのお客様やプロの方からも受け入れられ、着実に業績を伸ばしています。
そして、ビバホームには5つの共有価値があります。
・Work with Respect～オープンで率直なコミュニケーションを進める。
・Deliver on Commitment～事業に関わるすべての人たちが、価値を創造する。
・Embrace Quality～お客様の住生活空間において、素晴らしい体験をして頂くことを約束します。
・Inspire Passion～私たちの事業によって、御客様体験を変革し続けます。
・Pursue Growth～成長とイノベーションに向かって邁進します。
こうした共有価値を持ち続けることによって、ビバホームはさらなる前進を続けているのです。
ビバホームの外壁塗装について
ビバホームと言えば、暮らしを豊かにするアイテムを多く取り扱うホームセンターとして親しみのある人も多いでしょう。
近年では小売り事業だけでなくさらに幅広いサービスを展開し、リフォームの相談も受け付けています。
そこで、ビバホームに外壁塗装の相談をするときに覚えておきたいポイントについてまとめました。
ビバホームのリフォームサービスについて
「ビバホーム」「スーパービバホーム」は、全国に店舗をかまえるホームセンターチェーンです。
ビバホームを運営している株式会社ビバホームは埼玉に本社を構える企業であり、かつてはLIXILグループとしても活躍していました。
店舗は埼玉だけでなく全国に展開され、身近なホームセンターとして多くの人の生活に密着し、便利な商品を提供しています。
そしてビバホームは、ホームセンター内に「リフォーム＆デザインセンター」を設置しています。
これはその名の通り、住まいのリフォームやデザインについて相談できる窓口です。
外壁塗装をはじめ、トイレや水道、床材、キッチン、畳などさまざまな住まいの困りごとを気軽に相談できます。
買い物のついでに住まいの気になる点を相談できる環境を構築することによって、多くのお客のトラブルを解決へ導いています。
「ビバホームと言えばホームセンター」とイメージする人も多いと思いますが、リフォーム業務も順調に実績を伸ばしており、これまでに40万件以上の相談に応えてきたそうです。
知識豊富なスタッフによる、豊富な経験に裏付けされた対応を期待できるでしょう。
ビバホームで外壁塗装の依頼をする流れ
ビバホームで外壁塗装の依頼をするときには、まずはお近くのビバホームの相談窓口を探しましょう。
外壁塗装の依頼はビバホームの「リフォーム＆デザインセンター」で受け付けていますので、実際に足を運んで相談してみましょう。
担当者へ「外壁を塗装したい」という旨を伝え、そこからさらに詳しい情報をすりあわせながら打ち合わせを進めていきます。
具体的な費用を算出するためには、現地調査も必須となります。
実際に、プロの目から現状を確認してもらい、工事内容を検討していきましょう。
正式な契約の前には、必ずプラン内容や見積もりの確認が行われます。
この時点でわからないこと、疑問点があれば、必ずしっかり確認してみましょう。
ちなみにビバホームの公式サイトでは、過去の施工内容について事例も紹介されています。
どのような仕上がりになるのか具体的にイメージしたい人は、事前にチェックしてみるのもいいかもしれません。
ビバホームは工事後も丁寧に対応してくれる
ビバホームのリフォームでは、工事完了後に保証書が発行されます。
外壁塗装では最長3年のアフターサービスがあり、期間内であれば気になる点や不備があったときにもすぐ相談でき、対応してもらえます。
また、ビバホームは「リフォーム工事瑕疵担保責任保険」にも加入しています。
この保険は、工事後に保険の対象になるようなトラブルが発覚した場合に、保険のバックアップを受けて修補できる保険です。
自己負担、業者負担といった責任の所在によって起こるトラブルも、保険があればスマートに解決できたり、トラブル自体が起こりにくくなったりするでしょう。
さらに、定期的に訪問して工事の経過観察もしてもらえます。
丁寧な対応が期待できるので、工事後の安心感を重視する人におすすめです。
工事を行うのはビバホームではなく協力会社
ビバホームの外壁塗装は、ビバホーム内の担当者が行うのではなく協力業者への業務委託で行われます。
ビバホームの役割はあくまで、工事を担当するのではなく間に入って工事にかかわる業務を担当してくれるというもの。
ビバホームは、相談内容の確認、依頼、見積もり、アフターサービスといった業務を行ってくれます。
もちろん協力業者についても、ビバホーム側でも審査を行っているため、品質に期待ができます。
個人的に塗装業者を調べて契約するケースに比べれば、悪質な業者と出会ってしまうリスクも抑えられるでしょう。
ただし、業者紹介の際には紹介料がかかるため、直接依頼をするケースに比べて料金が高くなりやすい点には注意が必要です。
「とにかく安く工事を済ませたい」なのか、「仕上がりや質にこだわる」なのかを考え、重視したい要素を踏まえて検討しましょう。
身近にビバホームの店舗があるのなら、まず一度相談したり、見積もりをとってもらったりした上でほかの業者と比較するのもよいかもしれません。
まとめ
ホームセンターとして店舗を展開しているビバホームには、外壁塗装工事の案内窓口も設けられています。
協力業者による丁寧な工事が期待できるほか、「リフォーム工事瑕疵担保責任保険」に加入しているのも特徴です。
万が一施工不良が見つかったときにも、保険を利用すればすぐに対応してもらえるため、アフターサービスの充実した業者をお探しのときおすすめです。
ビバホームの口コミ評判
では実際にビバホームのリフォーム（外壁塗装）は、お客様にどのように受け取られているのでしょうか（口コミ評判）。
・ビバホームはＬＩＸＩＬグループということもあり、安心て依頼することができる。
・施工実績も多いので、依頼主にあった最適な見積もりプランを提案すうことができる。
（見積もりプランは現地調査からしている。）
・施工価格は、基本的にホームセンター価格なのが嬉しい。
・取扱メーカーが豊富なので、無駄のない施工をすることができる。
・アフターフォローに関して、施工後に定期的メンテナンスしてくれるので有難い。
ビバホームの料金
そしてビバホームの外壁塗装を含むリフォーム料金ですが、公式サイトから問い合わせを行えます。
また、インターネット（ＨＰ）からキャンペーン等々も実践しています。
ホームセンターを運営しているため外壁塗装も低料金で施工することが可能なビバホームは、これからもさまざまなアプローチを続けます。
