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オンテックスは口コミ・評判で悪質・しつこい営業の苦情クレームがあるが実は…の口コミ・評判


この記事の監修者

佐伯 明彦 (株式会社ソラ SOLA)

所有資格外壁診断士

外壁施工において構造性能や耐火耐久性能など外壁塗装をお考えの方に対して アドバイスをおこなっております。

株式会社オンテックスの概要

外壁塗装の株式会社オンテックスは「建物再生のプロフェッショナル集団」です。

「適正価格」「正しい工事」「安心感」を掲げていて、お客様が安心して外壁塗装の施工を依頼することができる枠作りを行っています。

そして、株式会社オンテックスは何よりもお客様との対話を重視していて、以下のように業務に取り組んでいます。

・施工の相談はお客様の立場になって考え、お客様の意見や要望を第一に考えます。

・外壁塗装の施行に対して「高品質&環境保全」をテーマに掲げ、お客様に十二分」満足して頂ける施工を推進します。

・一度きりの施工で終わるのではなく、安心・安全のアフターサービスをもって末永くお客様とお付き合いさせて頂ければ考えています。

・地域に密着したさまざまな提案をさせて頂きます。

・外壁塗装施工完了後、最長20年間の安心保証制度である「性能保証書」を発行させて頂き、お客様の住まいを責任を持って守らせて頂きます。

株式会社オンテックスの口コミ

では実際に、株式会社オンテックスに外壁塗装を依頼したお客様の口コミ・感想について触れてみたいと思います。

「・外壁塗装を考えるようになって、初めてオンテックスさんを知りました。営業に来られた人がすごく真剣で、非常に好感を持ちました。
あとからネットで検索してみると、すごく信頼できる会社だとわかりお願いすることになりました。

実は他社にも見積もりを依頼していたのですが、オンテックスさんは『この部分は施工しなくても大丈夫です』と料金の内容を細かく教えてくれたのも良かったです。

最後に出来上がりですが、近所の方からも『キレイになりましたね。』と、とにかく大満足しています。」

株式会社オンテックスの料金

このように株式会社オンテックスは、お客様の口コミでも大変良い評価を頂いています。

また外壁塗装の見積もりや資料請求はや料金はオンテックスの公式サイトからチェックすることができます。
リフォームする目的や場所についてチェックして頂ければ、すぐ確認して連絡させて頂きます。

オンテックスはしつこい?苦情はある?

オンテックスは、大阪の本社を置くリフォーム会社で、家の塗装やリフォームにおいて幅広いメニューを取り揃えている企業です。
特に外壁塗装では多くの塗料別のメニューが揃い、メリットとデメリットを詳しく解説の上で塗装するため、しつこい勧誘などは無縁で、むしろ最先端の塗料を取り入れていることが高く評価されている企業です。

オンテックスでは自社製品を使った施工を行うので、問い合わせや打ち合わせの段階から、さまざまなお客さまの家の状態をチェックして、適したものを提供することができます。
累計10万件以上の施工実績があることからも、それらの経験を生かした取り組みを行っています。
苦情が発生したしたとしても、それを糧にできる企業体制があり、その点も多くのお客様より高い評価を得ています。

またオンテックス・テクニカルスクールで職人を養成しているため、自社の職人は一定の技術力のある人ばかりです。
資格取得支援なども行うため、質の高い職人さんが多いです。

オンテックスの口コミと評判、悪評はある?

オンテックスは、商品開発から、職人さんの養成まで、オンテックスが手掛けているために、質の高い商品やお客様のニーズを取り入れた商品が多く、一定の技術力を誇る職人ばかりが揃うため、施工も安心して任せられると高い評価を得ている企業です。

外壁塗装を含めたリフォームを手掛けるなら、苦情や悪評などは命取りになるものです。
そういったものを発生させない根本的なところから、育成に励む徹底した方針があり、それがお客様に対しても良い口コミや評判という形で伝わっています。

実際に外壁塗装を行った方からは、カラーや塗料選びから、担当の方が親切丁寧な説明をしてくれたから良かったなどの、良い口コミが多くあり、高品質な最新の塗料のメリットを生かした塗装ができたなども多くあります。
施工中の職人さんの様子も、てきぱきとしていて非常に良かった、礼儀正しく知識が豊富で良かったなどの高い評価を得ており、一貫した定評ある企業だといえます。

オンテックスの外壁塗装について

外壁塗装を行う上で、メーカーや企業について詳しく知っておくことは非常に重要です。

ここでは「オンテックス」について、さらに詳しく掘り下げていきましょう。

塗料メーカーとしての商品開発から、外壁工事まで行っているオンテックスの特徴を解説していきます。

オンテックスとは

オンテックスは、健やかな暮らしの実現のためさまざまな分野で活躍する塗材開発メーカーです。

さらに、メーカーとしての側面だけでなく塗装工事を行う施工業者という側面も保有しています。

つまり、製造・開発から営業・販売、施工・監督まで、一貫した体制で責任をもって引き受けています。

ワンストップ体制が整っているからこそ、それぞれのプロフェッショナルが連携し、スピーディーな対応を叶えています。

企業として「生活総合支援」をテーマにしていることから、今回ピックアップする外壁塗装の分野のほかにもあらゆる文化に強みがあるのも魅力。

例えば「太陽光発電事業」や「エコソリューション事業」、「バリューアップ事業」など、塗装関係に縛られることなく広い視野で多くの事業を展開しています。

さらにオンテックスの拠点は、全国に展開中です。

それぞれに支社が地域に根付いたサービスを提供し、外壁塗装はもちろんのことあらゆる分野からよりよい住まい、よりよい生活のサポートを行っています。

オンテックスの外壁塗装・外壁リフォームについて

オンテックスでは、屋根部分の改修や水回りのリフォーム、内装工事など住まいにまつわるさまざまな改修や工事を行っています。

そのひとつが「外壁塗装・外壁リフォーム」。

「外壁がボロボロになっていて気になる」
「紫外線や雨風で、外壁の色や質感が変わってきてしまった」
「雨漏りするようになってしまった」

このようなトラブルや気になることが見つかったとき、できるだけ早く対処する必要があります。

外壁は住宅の外側の刺激を屋内までに影響させず、食い止めるために必要不可欠な存在です。

そんな外壁がボロボロの状態になっていると、住宅全体に悪影響を及ぼしかねません。

場合によっては、その住宅に住んでいることも難しくなるでしょう。

オンテックスでは「10年」を外壁塗装のメンテナンスサイクルの目安として、適切な外壁塗装を提案しています。

外壁塗装・外壁リフォームの費用はもちろん住宅の大きさや状態、劣化状況にもよりますが、おおむね60〜170万円が目安とされています。

オンテックスの外壁塗装・外壁リフォームの魅力

オンテックスは、創業から38年という歴史のある企業です。

だからこそ施工実績も非常に豊富であり、これまでの実績はなんと14万件以上。

全国の拠点で、それぞれの土地の風土も踏まえながら最適な施工を実現しています。

あらゆるケースに対応したノウハウや技術を生かし、お客様一人ひとりの要望に真摯に応えられる体制を実現しています。

さらに施工が終わったらそれで終わり……ではなく、施工後に「性能保証書」を発行しているのも魅力です。

この保証制度によって、末永いアフターケアサービスを実現しているのです。

「工事が終わってしばらくしたら、気になる点が出てきた……」ということがあったとしても、親身に相談にのってもらえるでしょう。

オンテックスの塗装・工法の特徴

オンテックスの外壁塗装は、「費用は?」「仕上がりイメージは?」といったヒアリングを行いながら、それぞれのケースに最適な塗装・工法を検討します。

例えば「前の外壁は紫外線の影響ですぐボロボロになってしまった」「とにかく耐久性を重視したい」という人もいるでしょう。

そうしたケースでは無機系塗料であるダンクテクト-Ioや、シリコン塗料であるプラチナノテクトWといった高耐久塗料を提案します。

ほかにも「外壁によって外気や熱気をシャットダウンしたい」「エコな塗料を用いて、光熱費削減を実現したい」という願いもあるでしょう。

その際にはロイヤルUVテクトやフレックスセイバー-Siといった、遮熱塗装や外断熱工法を導入できます。

もちろん「デザイン性を重視したい」という声にも応えます。

まるで石材のような仕上げを実現するグレーステクトや、OMC工法-Ioといった塗装・工法で、理想のイメージを実現します。

このように、それぞれに異なる費用や目的に合わせて、最適な内容を提案してもらえます。

展開している塗料のカラーや種類が豊富だからこそ、とことんこだわって理想に合った塗料を選べるでしょう。

まとめ

オンテックスは、種類豊富な外壁塗材を展開するメーカーでありながら、販売から工事まで一貫して行っています。

一貫体制だからこそ、スピーディーに理想の外壁を実現できます。

住宅の資産価値を向上したいとき、オンテックスのサービスを利用して環境改善を行いましょう。”

オンテックス外壁塗装に関するみなさんの声


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「業種別リフォーム売上ランキング」の専門工事店部門から引用しております。

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